Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy descrive come EURO GLASS ANGELO DI CACCAVONE FABIO (di seguito “Glasdome”, “noi” o “il Titolare”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi il sito www.glasdome.com.

Ci impegniamo a tutelare la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

1. Titolare del Trattamento

EURO GLASS ANGELO DI CACCAVONE FABIO
Codice Fiscale: CCCFBA86M20F839H
Email: info@glasdome.com

2. Tipologia di Dati Raccolti

Durante la navigazione e l’acquisto sul nostro sito possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

a) Dati forniti direttamente dal Cliente

• Nome, cognome
• Indirizzo di spedizione e fatturazione
• Email e numero di telefono
• Informazioni di pagamento (gestite in modo sicuro tramite provider esterni)

b) Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP
• Dati di navigazione
• Cookie tecnici e di profilazione (vedi sezione dedicata)

c) Dati relativi agli acquisti

• Prodotti acquistati
• Importo dell’ordine
• Metodi di pagamento e spedizione

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati esclusivamente per finalità legittime, tra cui:

a) Gestione degli ordini

• Elaborazione dell’acquisto
• Spedizione e consegna dei prodotti
• Comunicazioni relative all’ordine

b) Assistenza clienti

• Risposte a richieste di informazioni
• Gestione di resi, rimborsi e reclami

c) Adempimenti legali e fiscali

• Obblighi contabili
• Prevenzione di attività fraudolente

d) Marketing (solo con consenso)

• Invio di newsletter
• Promozioni e offerte dedicate

e) Miglioramento del sito

• Analisi statistiche
• Ottimizzazione dell’esperienza utente

4. Basi Giuridiche del Trattamento

Il trattamento si fonda su:

• Esecuzione di un contratto (acquisto prodotti)
• Obblighi legali
• Consenso dell’interessato per newsletter e cookie di profilazione
• Legittimo interesse per migliorare i servizi e prevenire abusi

5. Modalità di Trattamento e Sicurezza

I dati vengono trattati tramite strumenti elettronici e protetti con:

• sistemi di crittografia,
• server sicuri,
• procedure di backup,
• accesso limitato al personale autorizzato.

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati che producono effetti legali per l’utente.

6. Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati per:

• 10 anni per obblighi fiscali e commerciali
• Fino a revoca del consenso per attività marketing
• 12 mesi per dati tecnici di navigazione

7. Condivisione dei Dati

I tuoi dati non vengono venduti o ceduti a terzi, ma possono essere condivisi con:

• Corrieri e servizi logistici
• Provider di pagamento (es. Klarna, Stripe, PayPal)
• Piattaforme di gestione newsletter
• Provider tecnici (hosting, CMS, CRM)

Tutti gli operatori agiscono come Responsabili del Trattamento secondo accordi conformi al GDPR.

8. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Alcuni fornitori potrebbero avere server situati al di fuori dell’Unione Europea.
In tali casi, i dati vengono trasferiti solo verso paesi che garantiscono un livello adeguato di protezione secondo il GDPR, oppure tramite Clausole Contrattuali Standard.

9. Cookie

Il sito utilizza:

• Cookie tecnici (necessari al funzionamento del sito)
• Cookie analitici anonimi
• Cookie di profilazione (solo previo consenso tramite banner)

La cookie policy completa è disponibile nella pagina dedicata: Cookie Policy.

10. Diritti dell’Interessato

Puoi esercitare i seguenti diritti:

• Accesso ai dati personali
• Rettifica
• Cancellazione (“diritto all’oblio”)
• Limitazione del trattamento
• Portabilità dei dati
• Opposizione al trattamento
• Revoca del consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo: info@glasdome.com

11. Modifiche alla Privacy Policy

Glasdome si riserva il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con effetto immediato.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei dati personali:

info@glasdome.com

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Codice Fiscale: CCCFBA86M20F839H